Termini e condizioni

Venditore: Mrs. Mood Studio [SEGNAPOSTO: entità legale, indirizzo, iscrizione al registro] — vedi le nostre Note legali per i dettagli completi dell'azienda. Questi Termini si applicano a tutti i contratti conclusi tramite mrsmood.com. Lingue del contratto: inglese, tedesco, cinese; in caso di conflitto di interpretazione, prevale la versione inglese.

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I tempi di consegna mostrati sulla pagina prodotto sono stime a partire dal giorno di ricezione del pagamento. Per i consumatori, il rischio di perdita passa a te al momento della consegna fisica (§446 BGB). Per i clienti business, il rischio passa al momento della consegna al corriere (§447 BGB). Spediamo nell'UE e in destinazioni internazionali selezionate; le destinazioni non idonee sono bloccate al checkout.

Se sei un consumatore residente nell'UE hai il diritto di recedere da questo contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui tu (o un terzo diverso dal corriere da te indicato) acquisisci il possesso fisico dei beni. Per esercitare il diritto, invia una dichiarazione inequivocabile (lettera o email) a returns@mrsmood.studio. Un modulo di recesso tipo è disponibile su richiesta. Le spese dirette di restituzione sono a tuo carico salvo che l'articolo sia difettoso. Nota: i pezzi su misura o personalizzati sono esenti dal recesso ai sensi del §312g(2) BGB.

La garanzia legale (Gewährleistung) è di 24 mesi dalla consegna per i consumatori; i difetti che compaiono nei primi 12 mesi si presumono preesistenti (§477 BGB come modificato). Segnala i difetti per iscritto a support@mrsmood.studio con delle foto. La nostra responsabilità è limitata ai danni diretti causati da dolo o colpa grave, salvo la responsabilità ai sensi della legge tedesca sulla responsabilità da prodotto e per danni a vita, corpo o salute, che resta illimitata come richiesto dalla legge.