退货与换货
三十天。无补货费。无繁琐问题。
与家具共处一个月。如果它不适合您的空间——颜色、比例、午后光线下的样子——我们安排上门取件，全额退款。
我们的退货政策
自收货之日起 30 天内，您可以退回任何符合条件的商品。我们上门取件——您无需自行安排快递。退款将在取件后 5 个工作日内处理完毕，并包含原始运费。不收取任何补货费。
可退货商品
- ·所有现货家具及原状态装饰品
- ·未经清洗或改动的纺织品
- ·原包装的灯具及陶瓷
- ·作为礼物购买的商品（需提供购买凭证）
不可退货商品
- ·按定制尺寸裁剪的纺织品
- ·含特定饰面或尺寸的定制木工制品
- ·使用痕迹超出合理查验范围的商品
如何发起退货
- 1
登录您的账户
前往「订单」，找到您希望退回的商品，点击「申请退货」。选择退货原因并确认。
- 2
我们安排取件
我们的物流团队将在 1 个工作日内与您联系，商定方便的取件窗口。无需重新包装——我们自带包装材料。
- 3
商品验收
取件后，商品将在我们的塞图巴尔仓库进行验收，通常需要 1–2 个工作日。
- 4
退款到账
退款将在验收后 5 个工作日内处理，退回至您的原付款方式。您将收到一封确认邮件。
准备好发起退货了吗？
发起退货